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Preguntas Frecuentes

PROVEEDORES

¿Cómo puedo colaborar con dayApartment como proveedor? 

Si dispone de apartamentos o activos inmobiliarios y desea colaborar con dayApartment, puede iniciar el proceso contactando con nuestro equipo a info@dayapartment.com, que le indicará nuestros requerimientos y le explicará cómo proceder.   

Evaluamos cada propuesta de forma individual para asegurar que cumple con nuestros estándares de calidad y con las necesidades del cliente corporativo. Nuestro objetivo es establecer colaboraciones estables, eficientes y beneficiosas para ambas partes. 

 

¿Qué requisitos deben cumplir los apartamentos? 

Los alojamientos deben estar completamente equipados y preparados para estancias temporales. 

Se valoran especialmente: 

Nuestro equipo realiza una validación previa para garantizar que el inmueble se ajusta a los estándares de dayApartment y a las expectativas del cliente corporativo. 

 

¿Qué tipo de clientes gestiona dayApartment? 

Day Apartment trabaja con empresas y profesionales en movilidad corporativa: 

Se trata de estancias enfocadas al ámbito profesional, lo que garantiza un uso responsable del inmueble.  

 

¿Cómo se gestionan las reservas y la operativa? 

dayApartment centraliza la gestión de reservas y la relación con el cliente final, simplificando el proceso para el proveedor. 

Nos encargamos de: 

Esto permite al proveedor delegar la gestión comercial y centrarse en la rentabilidad y mantenimiento del inmueble. 

 

¿En qué zonas trabajamos? 

En dayApartment trabajamos a lo largo de toda la geografía nacional, ofreciendo alojamiento tanto en grandes ciudades como en municipios y localidades más pequeñas. 

De esta manera, buscamos adaptarnos a las necesidades de cada cliente, ya sea para estancias en entornos urbanos, costeros o rurales, ofreciendo siempre una experiencia cómoda, accesible y bien conectada. 

 

¿Qué ventajas tiene colaborar con dayApartment? 

Colaborar con dayApartment le permite: 

Nuestro enfoque está orientado a maximizar la rentabilidad manteniendo altos estándares de calidad. 

 

¿Cómo puedo contactar con dayApartment? 

Para iniciar una colaboración o resolver cualquier consulta, puede contactar con nuestro equipo a través de los siguientes canales: 

¡Nuestro equipo estará encantado de atenderle y guiarle durante todo el proceso de incorporación como proveedor! 

 

Si estás interesado en colaborar con nosotros, puedes registrarte en nuestra web a través de este enlace.

Consulta nuestras condiciones de colaboración aquí.

 

Day Apartment es una empresa ubicada en España. Para más información, puedes consultar el apartado “Quiénes somos”.

 

CLIENTES

¿Qué ofrecemos? 

En dayApartment te ofrecemos un servicio de alojamiento corporativo sencillo y totalmente gestionado para que no tengas que preocuparte por nada. Sabemos lo importante que es sentirte como en casa cuando estás fuera, por eso cuidamos cada detalle de tu estancia. 

Te acompañamos desde el primer contacto hasta el final de tu estancia, ofreciéndote un proceso claro, seguro y enfocado en tu comodidad en todo momento. 

¿Cómo reservo un apartamento? 

Es muy sencillo. Envíanos una solicitud de estancia incluyendo todos los detalles sobre tus necesidades de alojamiento:  

Nuestro equipo consultará la disponibilidad y te enviará un presupuesto para tu petición de estancia. 

 

¿Cómo es la llegada al alojamiento? 

Una vez realizada la reserva recibirás la confirmación correspondiente. Además, antes de la fecha de tu llegada te enviaremos las instrucciones para que conozcas el procedimiento del check-in. 

 

¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva? 

Las condiciones son siempre flexibles. Salvo que en el presupuesto enviado se especifique otra política de cancelación, nuestras condiciones son: 

 

¿Qué incluye el precio? 

Nuestros precios incluyen: 

 En tu presupuesto te indicaremos claramente cuándo el IVA, los gastos en suministros y cualquier servicio adicional durante la estancia (de reposición textil, limpieza del apartamento semanal, etc.) están incluidos y cuándo no.  

 

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida? 

Check-in 

Check-out 

 

¿Cómo se accede al apartamento? 

Puede ser de dos formas: 

Siempre recibirás instrucciones de check-in antes de tu llegada y estaremos pendientes para ayudarte con cualquier consulta que te pueda surgir. 

 

¿Hay fianza? 

Sí, el importe variará según la duración de tu estancia, te lo indicaremos en el presupuesto. La fianza: 

 

¿Qué tipo de contratos ofrecemos? 

Ofrecemos estancias flexibles y temporales, desde media estancia hasta alquileres mensuales o de larga duración, adaptándonos a las necesidades de empresas y profesionales. 

 

¿Cada cuánto se realiza la limpieza del apartamento? 

La frecuencia de limpieza depende del apartamento y de la duración de la estancia. Siempre se realizará una limpieza previa a tu llegada. Si te interesa contratar un servicio de limpieza durante la estancia, indícanoslo y lo gestionaremos. 

 

¿Qué ocurre si hay una avería durante la estancia? 

Contamos con un equipo de soporte. En caso de incidencia, se debe contactar con nosotros siempre a través de correo electrónico y gestionamos la situación lo antes posible. 

 

¿Puedo ampliar mi estancia una vez estoy alojado? 

Sí, siempre que haya disponibilidad. Recomendamos avisar con la mayor antelación posible. 

 

¿Se permiten mascotas? 

Depende del apartamento. Debes consultarlo antes de reservar. 

 

¿Puedo solicitar factura? 

Sí. Puedes pedirla escribiendo a info@dayapartment.com 

 

Si necesitas ayuda con tu reserva o tienes cualquier consulta durante tu estancia, puedes contactar con nuestro equipo de forma sencilla a través de los siguientes canales: 

¡Estaremos encantados de ayudarte en todo momento y acompañarte para que disfrutes de una estancia cómoda, segura y sin complicaciones! 

Además, contamos con redes sociales activas donde compartimos novedades, recomendaciones y actualizaciones sobre nuestros servicios. ¡Te invitamos a echarle un vistazo a nuestro LinkedIn e Instagram

 

 

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